Інтернет-магазин "Зелена лінія", Сільгосптехніка

При покупке техники в нашем магазине, обеспечивается гарантийное обслуживание в течении 12 месяцев с дня покупки. Гарантия на навесное оборудование 14 дней.

Условия действия гарантии

Если в течение гарантийного срока в работе изделия обнаружены дефекты, сервисные центры без взимания платы за работу и замену деталей отремонтируют изделие или его неисправную часть.

Подтверждением гарантийных обязательств является фирменный гарантийный талон производителя или оригинал накладной с обязательным указанием наименования товара и сроком гарантии с печатью и подписью продавца.

В качестве подтверждающего документа можно использовать накладную от службы доставки (выдается курьером при выдаче посылки).

При отсутствии этих документов гарантия не будет иметь силы. Все условия гарантии соответствуют действующему законодательству Украины.

Гарантия не включает в себя расходы на транспортировку и покрытия рисков, связанных с перевозкой Вашего изделия в Сервисный центр, или от него.

Проверяйте комплектность и работоспособность в течение первых 14 дней после покупки товара.

Если техника, по каким либо причинам, не работает или работает некорректно - обмен или возврат товара производится только при наличии товарного чека (накладной на имя покупателя), гарантийного талона и заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Причины отказа от гарантийного обслуживания

•   Отсутствует гарантийный талон (или другие подтверждающие документы)

•   Нарушения в оформлении гарантийного талона

•   Истек срок гарантии

•   Естественный износ узлов и деталей

•   Повреждение изделия вследствие несоблюдения инструкций по эксплуатации

•   Несоблюдение условий хранения

•   Несоблюдение графика технического обслуживания

•   Повреждение изделия вызвано попаданием внутрь его посторонних предметов, веществ и жидкостей

•   Наличие механических повреждений, которые привели к поломке

•   Наличие признаков самостоятельного ремонта

•   Внесение любых изменений или дополнений в конструкцию изделия

•   Пользователем была нарушена целостность изделия в течение гарантийного срока: вскрыты пломбы, нарушена сохранность состава специальной краски в месте крепежа, имеются следы применения механических средств на винтах, надрезаны наклейки или защитные голограммы

•   В случае если частично или полностью отсутствует заводской серийный номер

•   Повреждения были вызваны стихийными бедствиями и действием непреодолимой силы, включая: несчастные случаи, пожары, попадания посторонних жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации, воздействие высокой температуры, неправильной вентиляции, колебания напряжения, использования повышенного или неправильного питания или входного напряжения, электростатических разрядов, включая разряд молнии, и иных видов внешнего воздействия

•   Неисправности возникли в результате использования горюче-смазочных материалов (бензина, масла, смазки) несоответствующего качества.

Сервисное обслуживание

Для удобства сервисного обслуживания настоятельно рекомендуем Вам в течение всего срока эксплуатации изделия сохранять сопроводительную документацию, поставляемую вместе с изделием (гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации), а также документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).

В случае необходимости получения дополнительной информации, возникновения каких-либо вопросов на счет проведения технического обслуживания или ремонта продукции, а так же во время появления ситуаций, которые не были описаны в соответствующей инструкции, обращайтесь в наш сервис:

Тел. +38067707-03-69 – сервисное обслуживание